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      客服组长

      2.5K-6K
      安徽省-淮南市 -田家庵 | 1-2年经验 | 高中学历
      年终奖 岗位培训 员工旅游 五险 带薪休假 包住 年底双薪
      9小时前 更新
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      王经理 聊一聊
      最近在线时间:2021-09-08 17:09
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      职位描述
      到岗时间:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限

      岗位职责:
      1.负责公司外包客服项目之管理(均值15 以上客服团队,主管职管理幅度需达20人以 
      上); 
      2. 高效管理客服团队,提高团队综合能力,完成业绩指标; 
      3.提升各品牌客户满意度,提升服务品牌口碑。
      岗位要求:
      1、大专及以上学历,具备1年以上电商行业客户服务及售后服务的全面管理工作经验; 
      2、熟悉电子商务发展动态及营销管理相关知识,对电商行业有深刻的理解和敏感度; 
      3. 了解主流电商平台(天猫、京东)等的营销环境和常用营销方法,具备客户服务体系 
      建设工作经验,熟悉各电商平台的客户体系;
      4、具有突出的组织能力,较强的抗压能力、主观能动性、皮实。

      求职提醒:招聘单位无权收取任何费用,请求职者加强自我保护意识。
      该公司的其他职位
      • 互联网/电子商务
      • 民营
      • 1000-9999人
      • 100万

      我们是一家正经务实、快速发展的电子商务公司,总部位于杭州;
      现在职员工3000余人,平均年龄20-30岁左右,年轻富有活力;

      专注阿里巴巴客服承包业务,在国内暂列第二位。另有国内品牌运营业务,位列全国第四位。19年成立 肆月传媒 公司,与淘宝薇娅直播间,李佳琪深度合作,培育网红直播20余人,在国内直播行业中名列11位。

      淮南极客20年3月开始运营,已有数十名在职员工。

      旗下店铺年销售额逾40亿,2018年双十一仅一天销售额就达20亿人民币;
      美妆、服装、电器、母婴、电动工具等类目TOP品牌的运营商;
      拥有众多一线品牌:海尔、百雀羚、伊丽莎白雅顿、资生堂、卡姿兰、安踏、拉夏贝尔、GXG、OPPO、VIVO等100多个品牌

      我们的文化
      极客崇尚小江湖、小家庭的简单、纯粹、高效的企业文化;
      小江湖里有的是琴棋书画、诗词歌赋;有的是互帮互助、携手共进;
      我有一壶酒,足以慰风尘。把盏问天月,笑做江湖人。

      我们的信仰
      客户第一、创新进取、拥抱变化、团队合作!

      我们的福利
      丰富的员工活动:聚餐、旅行等;
      法定假节日及相应福利;
      餐补、全勤、社会保险;
      管理层分红、核心员工持股。

      公司位于淮南市田家庵区朝阳中路1号瑞金大厦15楼,交通便利,周边生活设施如:商场、社区、学校、医院、公园等一应俱全!
          
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      王经理
      180****5138
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